Optimisez chaque intervention, délivisez sans friction
Planifiez, dispatchez et suivez vos interventions terrain en temps réel. Optimisez les tournées de vos techniciens et offrez à vos clients une expérience de service irréprochable.
Pourquoi choisir Service sur site
Gérer une équipe de techniciens terrain sans outil dédié, c'est jongler entre les appels, les feuilles Excel et les emails. Odoo Service sur Site centralise la planification, le dispatch et le suivi des interventions dans une interface unique, accessible en temps réel depuis le bureau comme depuis le terrain.
Les fonctionnalités clés pour votre performance
Planning & Dispatch Intelligent
Assignez les interventions à vos techniciens selon leurs compétences, disponibilité et localisation GPS.
Application Mobile Technicien
Vos techniciens accèdent aux bons d'intervention, plans et pièces nécessaires depuis leur smartphone.
Signature Électronique sur Site
Le client signe le bon d'intervention directement sur la tablette du technicien, déclenchant la facturation.
Gestion des Pièces Détachées
Suivez les stocks de pièces par véhicule et générez automatiquement les commandes de réapprovisionnement.
Un service terrain connecté au bureau et à la facturation
Dès qu'une intervention est clôturée sur le terrain, Odoo génère automatiquement le bon d'intervention signé, met à jour le stock de pièces et déclenche la facture client. Vos responsables ont une vision en temps réel de toutes les équipes sans passer un seul coup de téléphone.
Odoo Assistance
Les tickets de support escaladés génèrent automatiquement des ordres d'intervention sur site.
Odoo Inventaire
Les pièces utilisées sur chaque intervention sont débitées du stock en temps réel.
Odoo Facturation
La clôture de l'intervention déclenche automatiquement la facture client avec le détail des prestations.
Mesurez la différence : Votre ROI avec Blackswan
Dès qu'une intervention est clôturée sur le terrain, Odoo génère automatiquement le bon d'intervention signé, met à jour le stock de pièces et déclenche la facture client. Vos responsables ont une vision en temps réel de toutes les équipes sans passer un seul coup de téléphone.
+ 30%
D'interventions par technicien
- 60%
Temps administratif terrain
4,9/5
Satisfaction client interventions
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