La Maison du Néon : un e-commerce d'enseignes sur-mesure enfin piloté dans Odoo, du devis à la fabrication, sans double saisie
- Centraliser 3 entités juridiques dans un Odoo unifié
- Éliminer la double saisie entre canaux de vente et back-office
- Automatiser le parcours devis → facturation → production
Secteur
Enseigne lumineuse sur-mesure
Modèle
B2B & B2C
Intégrations
Stripe, PayPal, Aircall (VoIP)
3
Entités unifiées
90 jours
Délai go-live
100%
Satisfaction de l'équipe
Le défi : arrêter la double saisie et les connexions instables
L'équipe passait ses journées à copier-coller entre Airtable, emails et compte bancaire. Ben Darmon, fondateur de La Maison du Néon — leader de l'enseigne lumineuse sur-mesure — gérait trois entités juridiques avec un Odoo Community sous-exploité, des bases Airtable éparses et des fichiers Excel. Les connexions entre outils étaient instables, la double saisie permanente, et le pilotage réel impossible.
Le nouveau parcours : du configurateur à la production, 100% Odoo
Un client configure son néon sur un configurateur sur-mesure, puis valide le devis en ligne. Le paiement est encaissé sur Stripe ou PayPal et l'adresse de livraison est captée automatiquement. Odoo rapproche le paiement et orchestre ensuite tout le flux : confirmation, facturation, réconciliation et suivi, sans capture WhatsApp ni ressaisie. Résultat : un parcours client fluide et une gestion 100% centralisée dans Odoo.
Ce que nous avons déployé
Architecture Multi-Sociétés & CRM Unifié
- Centralisation de 3 entités juridiques dans une interface unifiée
- Configurateur de devis dynamique avec génération PDF intelligent
- Règles de relance automatique des devis non signés à J+3
Automatisation des Paiements & Flux Financiers
- Intégration Stripe & PayPal avec facturation et réconciliation automatiques
- Suppression de la vérification manuelle des paiements par screenshot
- Comptabilité analytique par entité et par fournisseur
Téléphonie & Support Client
- Intégration VoIP Aircall remplaçant la flotte de téléphones mobiles
- Affichage automatique de la fiche client CRM sur appel entrant
- Gestion centralisée des tickets de support avec escalade automatique
Le mot du client
L'équipe a compris que je voulais sortir de l'opérationnel pour retrouver ma vie de famille, sans sacrifier la croissance. Aujourd'hui, tout est connecté, de la signature du devis à la production.
N'attendez pas pour nous contacter, nous sommes là pour vous accompagner !
Discutons de vos enjeux lors d'un premier échange de 30 minutes. Sans engagement.
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