Un e-commerce d’enseignes lumineuses enfin piloté dans Odoo, du devis à la fabrication, sans double saisie

Objectifs :

Objectif 1
Objectif 2
Objectif 3

Nom du client

La Maison du Néon

Nom du client

La Maison du Néon

Nom du client

La Maison du Néon

Nom du client

La Maison du Néon

100%

Satisfaction de l'équipe
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999

Satisfaction de l'équipe

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888

Satisfaction de l'équipe

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Le défi : connecter la signature du devis à la production

Un client signe un devis par mail. Le paiement arrive sur Stripe ou PayPal. L’adresse de livraison est récupérée via un formulaire externe. La preuve de virement arrive par screenshot WhatsApp. Tout ce flux devait devenir automatique !

Fin de la double saisie

Ben passait ses journées à copier-coller entre Airtable, ses mails et son compte bancaire. Fondateur de La Maison du Néon, leader de l’enseigne lumineuse sur-mesure, il gérait trois entités avec un Odoo Community sous-exploité, des tableaux Airtable et des fichiers Excel en complément.

Aujourd'hui plus de 70% de ses flux sont automatisés, et nous lui redonnons du temps pour sa croissance, et pour sa famille.

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Ce que nous avons mis en place

Architecture Multi-Sociétés & CRM Unifié

Centralisation de 3 entités juridiques dans une interface unifiée
Configurateur de devis dynamique avec génération PDF intelligent
Règles de relance automatique des devis non signés à J+3

Automatisation des Paiements & Flux Financiers

Intégration Stripe & PayPal avec facturation et réconciliation automatiques
Suppression de la vérification manuelle des paiements par screenshot
Comptabilité analytique par entité et par fournisseur

Téléphonie & Support Client

Intégration VoIP Aircall remplaçant la flotte de téléphones mobiles
Affichage automatique de la fiche client CRM sur appel entrant
Gestion centralisée des tickets de support avec escalade automatique

Réserver mon appel de découverte

Témoignage

Le mot du client

Je passais mes journées à faire du copier-coller entre Airtable, mes mails et mon compte bancaire. L'équipe a compris que je voulais sortir de l'opérationnel pour retrouver ma vie de famille, sans sacrifier la croissance. Aujourd'hui, tout est connecté, de la signature du devis à la production.